プライバシーポリシー

NA-shop(以下、「本サイト」)では、本サイト会員情報の管理責任者である株式会社ニューアクション(以下、「弊社」)は「個人情報保護方針」に基づき、個人情報を取扱います。弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)、その他個人情報の取扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン等に遵守した運営を行い、本サイトにおける個人情報についての考えを以下に記載します。

個人情報の定義

個人情報の範囲

  • 本サイトの会員登録のための画面や商品購入を申込む為の画面、その他の画面等に利用者が記入し、弊社に提供されて情報
  • その他本サイトに関して、弊社が利用者から提供を受けた情報

本サイトでは、事前に利用者に通知した上で弊社が収集業務を委託する会社(弊社と守秘義務を結束した会社、以下、提携会社)を除き、弊社以外の第三者が個人情報を収集することはありません。本サイトのリンク先など、弊社以外の第三者が個人情報を収集するウェブサイトでは、本プライバシーポリシーは適用されず、弊社では一切の義務や責任を負いかねます。
それぞれのウェブサイトの利用規約・プライバシーポリシーなどをご確認くださるようお願いします。

情報の収集

  1. 本サイトでは、会員登録の際に、お名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日をお聞きします。
  2. ご購入の際に、お名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日(会員登録されている場合は除く)、クレジット決済の場合はクレジット情報をお聞きします。
  3. 本サイト会員がサイトにアクセスした場合、どのように本サービスを利用しているかわかるようになります。
  4. 利用者が本サイトのサービスのページを閲覧したり利用したりする際に、IPアドレスやクッキー情報などを自動的に取得します。
  5. 本サイト内の各サービスの実施においてそれぞれ必要となる個人情報の項目は、会員登録の際に必須項目である旨が明示されています。
    この項目を入力いただけない場合、サービスを受けられない事があります。

情報の利用と開示

弊社は、本サイトを通じて収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. 利用者ひとり一人の利用状況や趣味に適合したサービスや広告を提供、表示するため。
  2. 利用者がショッピングサービスを利用した場合、売買契約に関する連絡を行うため、および購入商品を配送するため。
    • お客様への回答・連絡は、原則ご本人へ行います。
    • 当社からご登録情報に連絡を行う際は、直接出られた方へご本人のお名前を申しあげ、ご在宅の確認やご連絡の主旨説明、お取り次ぎの依頼などを行う場合がございます。
    • 当社はお客様からのお電話による通話の内容を、社内の電話応対の品質向上、およびお問合せ内容の正確な把握のため、録音させていただく場合がございます。
  3. プレゼント企画で当選した場合に、その商品を配送するため。
  4. サイト運営上必要な告知を利用者に対して行うため
    • 統計分析のため
    • 本サイトにて会員登録をされた方にショッピングメールの配信やDM発送を行うため

    ※当サイトよりお知らせのメールが不要な場合はサイトトップから配信停止の手続きを行ってください。
    但し、本サイトより重要なお知らせがある場合は、配信解除の有無に関わらず全会員へ配信いたします。

弊社が利用者の個人情報を第三者に開示することはありません。
但し以下の場合は除きます。

  1. 利用者本人の同意があった場合。
  2. 利用者に製品やサービスを提供する目的で、提携会社が情報を必要とする場合(クレジット会社へのカード情報や運送業者へのお届け先情報など開示等をさします。なお、これらの会社が、当該業務に必要な範囲を超えての情報を利用する事はできません。)
  3. 裁判所、弁護士会及び警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。
  4. 弊社の権利、財産やサービス等を保護するために必要と認められた場合。
  5. 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急性がある場合。

また、提携会社がイベントなどで本サイトを通じて会員の情報を収集・利用する場合には、都度その旨を会員に明示し、本人の同意を得た上で本サイトから提携会社に情報を提供します。

クレジットカード決済について

ショッピングサービス利用時にクレジットカード決済をご利用になる場合、ご利用のカード情報を入力してください。
当サイトはSSLセキュリティシステムを経由しており送信するすべての情報は暗号化されていますので安全です。

個人情報保護のため、暗号化技術としてSSLを使用して安全性を確保しておりますが、その安全性は当社によって保証されるものではございません。
万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社および各クレジット会社には責任は及ばないものとします。
会員登録の際にご登録いただいた個人情報の開示等のご請求を頂いた場合は、ご本人確認をさせていただいてます。ご本人と確認された場合のみ合理的な機関および範囲で対応いたします。

情報の訂正、利用停止等の手続

弊社は、利用者本人より当該本人の個人情報の訂正、追加、削除、利用の停止または消去を求められた場合には、利用者本人であることを確認させていただいた上で合理的な機関および範囲で期間内に対応いたします。

個人情報の開示、訂正、利用停止などの手続きについて

申請書類

書面にて以下の内容を記載してください

  • 当サイトに登録した情報
    「お名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」
  • 申請内容
    「開示」「訂正」「消去」「その他」のいずれかを明記
  • 申請理由
  • 本人確認用書類

ご本人確認のための書類

  • 印鑑登録証明書の写し（発効日より3ヶ月以内のもので現住所が記載されているもの）
  • 戸籍謄本の写し（発効日より3ヶ月以内のもの）
  • 住民票の写し（発効日より3ヶ月以内のもの）
  • パスポートのコピー（有効期限内のもので現住所が記載されているもの）
  • 運転免許証のコピー（有効期限内のもので各都道府県公安委員会発行のもの）
  • 保険証等ご本人を確認できる有効期限内の公的書類のコピー（有効期限内のもの）

の中から1点

注意事項

  • 本籍地に関する部分は黒く塗りつぶしてお送り下さい。
    裏面に記載事項がある場合には裏面の写しも必要です。
  • 送付先：
    〒150-0044
    東京都渋谷区円山町20-1
    株式会社ニューアクション　NA-shop 個人情報担当者宛

非開示の場合

お受けした開示のご請求については、弊社で内容確認を行い、その結果を後日ご請求者様にお知らせします。
ただし次に示す場合は、理由を通知し非開示とさせていただきます。

  • ご本人確認ができない場合
  • 申請者が本人以外の場合
  • 提出していただいた書類に不備がある場合
  • 開示の求めの対象が「開示対象個人情報」でない場合
  • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  • 当社の業務に著しい支障を及ぼす恐れのある場合
  • その他法令に違反する場合

申請に関して当社が取得した個人情報の利用目的

各申請のご依頼に関してご提供いただいた個人情報は、手続きの為の調査、本人確認、各請求への回答等、必要な範囲内で取扱います。
また、ご請求に対する回答が終了した後、速やかに廃棄いたしますので、書類の返却はお受けできません。
請求にあたって手数料は不要ですが、場合により合理的な範囲内で利用者様にご負担いただく場合がございます。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

お問い合わせ先

  • 東京都渋谷区円山町20-1
    株式会社ニューアクション
  • E-Mail：support@na-shop.jp
  • TEL：03-6821-8580