販売・サイト運営会社
株式会社ニューアクション
運営責任者
北村 真哉
住所
〒150-0044
東京都渋谷区円山町20-1
電話番号
代表番号：03-5456-9467
メールアドレス
URL
商品の販売価格
各商品ページに記載
商品以外の必要料金
消費税
8％【makana（マカナ）】【Mere me（メルミー）】【cocotea（ココティー）】【makana SUN（マカナサン）】
10%【その他商品】
※マカナ、メルミー、ココティー、マカナサンは軽減税率対象のため8％となります
送料
全国送料無料となっております。ご注文商品と異なる場合・不良品・破損・汚損が合った場合、送料弊社負担の上、交換させていただきます。
NP後払いの場合の手数料
220円（一部商品のみ適用）お買い物の合計金額が10,000円（税抜）以上の場合はNP後払い手数料が無料になります。詳細は各商品紹介ページをご確認ください。
注文方法
インターネット
未成年者の購入について
未成年のお客様は保護者の了承を必ず得てからご購入ください。
ご注文いただいた時点で了承をいただいたものとみなします。
支払い方法
クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS
お支払い方法：一括払いのみ
NP後払い（一部商品）
このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は商品と一緒に入っておりますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
ご依頼主様と商品配送先住所が異なる場合は商品とは別にご依頼主様宛に後日郵送されます。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
ご注意
後払い手数料：220円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー に同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
amazon pay
Amazonのアカウントに登録されているクレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。
支払期限
- クレジットの場合、ご注文完了時に決済されます。
- NP後払いの場合、ご請求書のお届け方法は下記のいずれかになりますので、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。- ご依頼主様と商品配送先住所が同じ場合は商品と一緒に入っております。
- ご依頼主様と商品配送先住所が異なる場合は商品とは別にご依頼主様宛に後日郵送されます。
- amazon payの場合、ご注文完了時に決済されます。
引渡し時期
店に在庫がある場合、以下の場合を除き、正式受注後翌営業日～3営業日以内に発送いたします。
- 配送事情（中元、歳暮時期等）や、天災、交通事情、天候等が影響した場合
- 離島等、配送業者の事情によりさらに時間がかかる場合
- 商品販売ぺージに特に定めのある場合
- 会員の都合で荷物を受け取れない場合
定期便の解約・休止
【makana（マカナ）】と【Mere me（メルミー）】【cocotea（ココティー）】【makana SUN（マカナサン）】について
定期便の解約は次回配送日の「10日前」までにお問い合わせフォームからお手続きください。
定期便の休止（お休み）は次回配送日の「5営業日前」までにお問い合わせフォームからお手続きください。
- それぞれの期間を過ぎた場合は次々回からの休止・解約となります。
- 休止（お休み）の場合はお休み期間後に自動で発送いたします。
- 転居された場合は速やかにご連絡くださいますようお願いいたします。
- ELMAMU（エルマミュ）の場合は商品ページをご確認ください。
お客様センター
E-Mail：support@na-shop.jp
営業時間：平日10:00～17:00
土日祝日はお問い合わせ、配送業務はお休みさせていただいております。
「クーリングオフ」は訪問販売に適応される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様のアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用させていませんので、予めご了承ください。
転売禁止
当社商品の転売は固く禁止させていただいております。
転売を発見した際は法的処置をとらせていただく場合がございますのでご了承くださいませ。